Gestión de Mobbing laboral

Al término de la formación virtual serás hábil en el manejo de un protocolo que sistematice cómo proceder ante una queja de Mobbing en tu centro de trabajo. Identificando conceptos básicos en torno al Mobbing, violencia laboral, acoso laboral, acoso y hostigamiento sexuales, así mismo la víctima identificará cómo proceder ante una situación de Mobbing y cómo el centro de trabajo la puede atender, informar y orientar con el fin de protegerla y garantizar un clima laboral seguro, confiable y motivante para todos los colaboradores. 

El protocolo te permitirá definir los límites de actuación de la víctima, el agresor y el centro de trabajo con base en la propuesta del protocolo de la Secretaría del Trabajo y Previsión social para prevenir, atender y corregir casos de Mobbing. 

Aula Onboarding:

Al término del aula reconocerás los aspectos esenciales para concluir una formación e-learning, podrás definir tus objetivos de aprendizaje e identificarás tus conocimientos previos acerca de la Gestión del Mobbing, con el fin de iniciar y concluir con éxito el proceso de aprendizaje.

Temas: 

1. Bienvenida.
2. Introducción a las aulas de aprendizaje. 
3. Recomendaciones para una experiencia de aprendizaje e-learning.
4. Ruta de aprendizaje.
5. Test de estilos de aprendizaje. 
6. Chequeo de conocimientos previos

Aula explora: 

Al término de aula identificarás qué es el Mobbing y su relación con otros conceptos como la violencia laboral, acoso laboral, acoso sexual y hostigamiento sexual, así mismo descubrirás los tipos de Mobbing que se pueden presentar en las organizaciones y las consecuencias que esto supone para la víctima, el agresor y el clima laboral de los centros de trabajo con la finalidad de que tengas distinciones conceptuales en torno al Mobbing que garanticen una cultura de trabajo segura, confiable y motivante para todos los colaboradores.

Temas:

1. ¿Qué es la Mobbing laboral?
2. Tipos de Mobbing
3. Glosario de Términos entorno al Mobbing
4. Factores personales y organizacionales que propician y estimulan el Mobbing
5. Las siete fases del Mobbing
6. Círculo de Mobbing
7. Consecuencias del Mobbing a nivel personal y organizacional

Aula interactúa: 

Al término del aula reconocerás el proceso para prevenir, atender y corregir el Mobbing con base en el protocolo que establece la Secretaría de Trabajo y Previsión Social con dos enfoques: Cuáles son las responsabilidades de la víctima ante una situación de Mobbing y cuáles son las responsabilidades de los centros de trabajo ente una queja de Mobbing con el fin de otorgar protección a la víctima y sostener un ambiente de trabajo libre de violencia laboral o Mobbing que incluya acoso laboral, acoso sexual y hostigamiento sexual. 

Temas:

1. Responsabilidades del centro de trabajo ante una queja de Mobbing
   1. Proceso para prevenir, atender y erradicar el Mobbing etapa de la recepción de la queja de la víctima.
   2. Proceso para prevenir, atender y corregir el Mobbing etapa de citatorio a la presunta persona agresora e investigación del caso
   3. Proceso para prevenir, atender y corregir el Mobbing etapa de cierre y dictaminación de medidas. 
   4. Recomendaciones generales para el fortalecimiento del ambiente laboral y clima organizacional.